O que a Officer representa no mercado

O que a Officer representa no mercado

O que a Officer representa no mercado

A Officer nasceu em 1985 com um propósito muito claro: ser uma distribuidora que pudesse agregar valor ao mercado. Não nascemos para ser mais uma, nascemos para ser uma que pudesse entregar produtos com agilidade. Crescemos a passos largos, trouxemos parceiros de negócios e empresas investiram na Officer Distribuidora.

Em pouco mais de 20 anos, já tínhamos batido 500 milhões de dólares de receita bruta anual. Adquirimos empresas, trouxemos linhas de produtos, entramos de cabeça na Cloud Computing. Quando o mercado ainda debatia o que era, a gente já estava oferecendo Cloud Computing ao mercado. Fomos um dos pioneiros a lançar um e-commerce no mercado de distribuição, o que mostra que estamos sempre de olho no futuro, na verdade não só de olho, mas também entendendo tendências e trazendo para nossos parceiros as melhores soluções. 

O nosso site traz um texto muito interessante sobre quem é a Officer Distribuidora e a sua história. Lá, falamos sobre nosso trabalho: “pioneirismo, vocação e inovação são códigos que estão no DNA da Officer Distribuidora desde sua fundação. Com mais de 30 anos de história, atuação em todo o mercado nacional e alta capacidade logística, a Officer Distribuidora é um dos principais distribuidores de tecnologia no Brasil. São mais de 75 mil revendas cadastradas e 10 mil ativas com entregas em todo o território nacional”.

Pode até parecer um texto padrão, que todos os campos de “quem somos” em diversos sites do varejo em geral possam usar, mas na Officer Distribuidora temos um histórico de cumprir o que falamos e prometemos. Temos algumas palavras que regem nossos processos e dão o direcionamento para o que desejamos entregar ao mercado, como por exemplo a palavra “agilidade”.

Ser ágil significa ser mais rápido e eficiente. O mercado, em geral, têm adotado o que chama-se de metodologias ágeis, que consiste em mudar toda a metodologia da empresa para algo que seja mais rápido e eficiente. Entretanto, na Officer Distribuidora, colocamos a transparência como sendo um requisito importante para fechar o ciclo do que oferecemos ao mercado.

Nossa relação com o mercado

Sempre foi uma empresa vista como fiel e sincera. Não foi à toa que, mesmo passando pelo o que passamos nos últimos anos, saímos como uma marca fortalecida. Nos últimos 2 anos, realizamos algumas pesquisas internas e externas que comprovam o que estamos falando: A nossa marca, Officer Distribuidora, está mais fortalecida do que antes e isso tem uma razão… Uma razão que defendemos sempre, que é ter os nossos clientes como parceiros de negócios! Sempre olhando para o mesmo local, o mesmo norte!

Agilidade, qualidade e capacidade logística são fortalezas da companhia para todo o canal. A Officer Distribuidora possui centros de distribuição que possibilitam o atendimento em mais da metade dos municípios brasileiros. Mas em breve vamos expandir atendendo toda a cadeia que compõe o nosso negócio, de ponta a ponta, de forma ágil, transparente e com total empenho dos nossos times.

Relacionamento, comprometimento e vasto portfólio de produtos nas linhas de Hardware, Software e Automação Comercial. Esses são os diferenciais que posicionam a companhia no mercado atual. 

Creditamos nosso crescimento no setor justamente pela facilidade nos processos, oferta de serviços agregados e ao bom relacionamento com os revendedores e fabricantes, oferecendo sempre soluções e ferramentas de negócios que os ajudem a conquistar mais negócios.

Como podemos ajudar?

Uma marca sempre é o que os consumidores falam dela e não o que ela acredita ser. As marcas precisam ouvir o mercado para saber como se adaptar. E na Officer Distribuidora isso é um padrão de qualidade exigido por toda a diretoria.

Em nossas pesquisas, descobrimos que o mercado tem um enorme carinho pela nossa marca, e isso não se conquista sem oferecer qualidade no serviço. Não somos perfeitos, e nem pretendemos ser, mas estamos sempre entendendo como vamos aprimorar os nossos pontos, pensando sempre na matriz que nos rege: Diligência, Relacionamento e Responsabilidade.

Dentro da Officer Distribuidora, essas palavras são ditas diariamente, pois são elas que nos colocam no caminho do  sucesso que buscamos e, esse sucesso, por mais que possa parecer uma frase batida, na Officer Distribuidora é uma realidade: O sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso. E enfatizamos… Isso não é frase clichê ou discurso da porta para fora, quem trabalha com a Officer Distribuidora sabe que somos transparentes, flexíveis e muito parceiros de quem está com a gente, independentemente se está a um dia, um mês, um ano ou uma década.

O que nossa marca é?

Termos que são sinônimos da Officer Distribuidora: Eficácia e bom relacionamento. Qualidade e Relacionamento. E isso não é apenas o que nós sentimos, mas é o que ouvimos do mercado. A percepção é o que rege o caminho das marcas, por isso, a percepção do que somos faz toda a diferença para sermos o que queremos ser. Estamos sempre focados em cumprir aquilo que prometemos, que é oferecer sempre o melhor negócio em tecnologia entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo algo dentro de uma verdadeira parceria.

Nossos valores são claros: Relacionamento, diligência, responsabilidade, iniciativa, inovação. E a nossa palavra-mágica, ou seja, a palavra que nos guia diariamente é: Relacionamento. Perceba que “Relacionamento” é uma palavra que está em nossos valores. Mas, muito além disso, é uma palavra que nos guia, pois está presente em tudo o que fazemos. Nosso propósito é muito claro: “propor a melhor solução para o mercado, propondo o crescimento lado a lado”, por isso, nas pesquisas de percepção, o mercado avaliou que nosso atendimento é o diferencial. Temos todos esses conceitos passados como algo muito forte dentro da empresa, uma vez que nosso atendimento tem como pilares a credibilidade, transparência e relacionamento.

E se fossemos resumir o que somos, como seria?

Quando a Officer surgiu, não queríamos apenas criar mais uma empresa, mas queríamos mudar o mundo da distribuição de tecnologia. Para isso, não bastaria apenas produtos, era preciso criar um elo de confiança forte. 

Começou assim a nossa história, onde cuidamos de todos do nosso ecossistema com o mesmo carinho, afinal, sem nossos colaboradores e parceiros não somos absolutamente nada. 

Aqui, todos são seres humanos com necessidades, desejos e anseios que, sempre que possível, queremos ajudar a resolver, pois o relacionamento para nós é o que mais importa. Assim, que conquistamos o coração de cada um e podemos oferecer a melhor experiência para todas as pontas.  

Não vendemos periféricos ou informática, isso nos colocaria no patamar da mesmice. A Officer vende soluções ao mercado, soluções que façam todos crescerem. O seu sucesso é o nosso sucesso, na Officer não é clichê. É regra!

Fica aqui o convite…

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